عملية الحجز ومعلومات الاتصال
يجب على العملاء التحقق من دقة البيانات أثناء عملية الحجز.
يجب توفير معلومات اتصال دقيقة (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني) لضمان تلقي التحديثات المهمة.
لا يتحمل العميل مسؤولية الرسائل غير المسلمة بسبب تفاصيل غير صحيحة أو ظروف خارجية.
إبرام العقد وتغييرات الأسعار
لا يكون العقد مع شركة الطيران ملزمًا إلا بعد إصدار التذكرة.
يتم استرداد التغييرات في الرحلات والأسعار من قبل شركة الطيران قبل إبرام العقد، وسيتم إخطار العميل.
أوقات الرحلات وتسجيل الوصول
تكون جميع أوقات الرحلات بالتوقيت المحلي. قد تحدث تغييرات بسبب الطقس أو عوامل أخرى.
يجب على العملاء الامتثال لإجراءات تسجيل الوصول الخاصة بشركة الطيران.
تذاكر الطيران ذات المقاطع المتعددة/أوامر الاستخدام
يجوز لشركات الطيران إلغاء المقاطع المتبقية إذا لم يتم استخدام مقاطع الرحلات السابقة.
الحمل
يجب على الركاب الحوامل (بعد 28 أسبوعًا) تأكيد أهليتهم لدى شركة الطيران وطبيبهم.
تذاكر الأطفال والرضع
يجب أن تتطابق التذاكر مع عمر الراكب واسمه وفقًا لجواز سفره.
الترانزيت والإقامة الليلية
لا يشمل سعر تذكرة الطيران النقل والإقامة أثناء العبور.
شركات الطيران المحظورة من العمل في الاتحاد الأوروبي (القائمة السوداء)
يجب تضمين رابط إلى القائمة السوداء الرسمية للاتحاد الأوروبي للرجوع إليه من قبل العملاء.
تغييرات الجدول الزمني والإلغاء من قبل شركات الطيران
سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات.
لن يتم تطبيق رسوم إعادة الحجز للخيارات التي تقدمها شركات الطيران.
