बुकिंग प्रक्रिया और संपर्क जानकारी
बुकिंग प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को डेटा की सटीकता की पुष्टि करनी चाहिए।
महत्वपूर्ण अपडेट प्राप्त करने के लिए सटीक संपर्क जानकारी (फ़ोन नंबर और ईमेल) प्रदान की जानी चाहिए।
गलत विवरण या बाहरी परिस्थितियों के कारण डिलीवर न किए गए संदेशों के लिए क्लाइंट ज़िम्मेदार नहीं है।
अनुबंध का समापन और मूल्य परिवर्तन
एयरलाइन के साथ अनुबंध केवल टिकट जारी होने के बाद ही बाध्यकारी होता है।
अनुबंध को अंतिम रूप देने से पहले एयरलाइन द्वारा उड़ान और मूल्य में किए गए परिवर्तन वापस कर दिए जाते हैं, और ग्राहक को सूचित किया जाएगा।
उड़ान समय और चेक-इन
सभी उड़ान समय स्थानीय समय में हैं। मौसम या अन्य कारकों के कारण परिवर्तन हो सकते हैं।
ग्राहकों को एयरलाइन की चेक-इन प्रक्रियाओं का पालन करना चाहिए।
कई सेगमेंट/उपयोग के आदेश वाली उड़ान टिकटें
यदि पहले के उड़ान सेगमेंट का उपयोग नहीं किया जाता है, तो एयरलाइन शेष सेगमेंट को रद्द कर सकती है।
गर्भावस्था
गर्भवती यात्रियों (28 सप्ताह से अधिक) को एयरलाइन और अपने डॉक्टर से अपनी पात्रता की पुष्टि करनी चाहिए।
शिशु और बाल टिकट
टिकट यात्री की उम्र और पासपोर्ट के अनुसार नाम से मेल खाना चाहिए।
ट्रांजिट और रात भर ठहरने की व्यवस्था
ट्रांजिट के दौरान परिवहन और ठहरने की व्यवस्था फ्लाइट टिकट की कीमत में शामिल नहीं है।
ईयू में परिचालन से प्रतिबंधित एयरलाइंस (ब्लैक लिस्ट)
ग्राहक संदर्भ के लिए आधिकारिक ईयू ब्लैकलिस्ट का लिंक शामिल किया जाना चाहिए।
एयरलाइनों द्वारा समय सारिणी में परिवर्तन और रद्दीकरण
ग्राहकों को किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित किया जाएगा।
एयरलाइन द्वारा प्रदान किए गए विकल्पों के लिए पुनः बुकिंग शुल्क लागू नहीं होगा।
